“原来我的包裹，是从这里出发的。”一位海外网友在直播间留言。屏幕另一头，传送带正在运转，一件件包裹从香港出发，飞向世界各地。
12月17日菜鸟开启了一场持续数小时的“云监工”慢直播，带全球观众走进菜鸟香港智慧港。全球货运量第一的香港国际机场智慧物流枢纽，首次以沉浸式直播形式呈现在公众眼前，吸引了来自美国、英国、新加坡等多个国家和地区的几十万网友在线围观。香港TVB艺人高海宁也作为特邀探秘官参与直播，亲身体验无人物流的高效运转，揭开国货出海“五日达”背后的提速密码。
直播首先来到智慧货运中心，香港首个安检前置货运场景自动化码垛系统运作流程首次亮相——安检完成后，机械臂以“6秒一个”的速度精准抓取包裹，依次完成码垛、组托等步骤，实现安检后处理的一体化衔接。原本高度依赖人工的作业流程，如今被系统化、自动化地串联起来，让包裹处理速度更高效。正如货站负责人在直播中介绍：“每一件货物抵达仓库后，最快4小时即可完成货物处理，登上飞往全球的航班。”
随后，镜头转向智慧港内菜鸟香港供应链中心的自动化仓库，多机位近距离展示了AGV在立体货架之间穿梭作业的场景。通过AI算法的统一调度，AGV可实时规划最优路径，完成拣选、搬运等环节，有效缓解了过去人工高强度搬运的压力。仓库负责人在直播中介绍，该仓库可同时存放数万种SKU，每天可处理上万笔跨境订单，发往内地、港澳、韩国等区域市场。
在这一过程中，高海宁也现场体验了分拣流程。在专业人员指导下，她与AGV协同完成作业，直观感受到自动化供应链的运行节奏。刚上手时略显紧张，很快就被AGV“催单”，她一边笑着喊“发完这个就轮到你”，一边感叹：“这个过程真的很治愈。”
镜头随后延伸至香港街头，走出自动化仓，高海宁体验了一次快递派送，感受包裹送到消费者门口的最后一环。她形容：“这个过程很让人激动，就像在准备一个惊喜。”也让观众看到，从智慧枢纽到用户手中，物流体系如何完成闭环。
此次直播，也是菜鸟香港eHub首次以全景形式对外亮相。作为全球最繁忙的货运机场，香港国际机场5小时航程可覆盖全球一半人口。早在2018年，菜鸟便重投入，将香港作为全球跨境物流的重要枢纽，距离机场仅500米建立香港eHub，在此打造自动化仓配系统、航空货运处理能力与全球干线联动的一体化智慧设施。
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