
残疾人是一个特殊困难的群体,需要格外关心、格外关注。
11月27日上午,肥城市残联开展残疾人服务“一件事”专题培训班,市政务服务中心及全市14个镇街残疾人服务“一件事”专窗工作人员参加了培训。
培训班上,肥城市残联工作人员围绕残疾人服务“一件事”的联办事项、适用范围、办理方式等进行了系统、详细解读。针对前期督导和上级检查发现的问题,此次培训设置了系统操作与帮代办流程讲解环节,通过现场演示,对申请受理、帮代办操作等全流程进行了逐步拆解和模拟演练,有效提升了窗口人员的实际操作能力。
此次培训班进一步明确了“一件事”窗口服务的标准与规范,强化了严格落实“一窗受理、只跑一次、材料免提交”等服务承诺,有力推动了残疾人服务“一件事”高效、顺畅运行。
“泰贴心”———扶残助残 有爱无碍
发布于:北京市大牛证券提示:文章来自网络,不代表本站观点。